분석 리포트

젤라또 분석 리포트란?

챗봇의 전체 응답 활동과 크레딧 사용량을 확인할 수 있는 페이지입니다.

1. 조회 기간: 6시간, 12시간, 기간 설정으로 제공됩니다. 기간 설정은 최대 3개월까지의 데이터를 조회할 수 있습니다.

2. 봇 분석: 대화량과 메시지 수의 추이를 통해 고객 문의 변화와 사용 패턴을 시각적으로 분석할 수 있습니다.

3. 봇 내역: 사용자와 챗봇이 대화한 개별 대화 내역을 확인할 수 있습니다.

1. 봇 분석

a. 챗봇 응답 대화 수: 챗봇이 대화에 실제로 응답한 횟수입니다.

b. 챗봇 응답 메시지 수: 챗봇이 발화한 전체 메시지 수입니다.

c. 평균 응답 메시지 수: 대화 1 건 당 평균 메시지 수입니다.

d. 데이터 추이: 하루 동안의 챗봇 응답 데이터를 바와 선 그래프로 시각화하여 제공합니다.

e. 크레딧 사용량: 하루동안 사용된 크레딧 수를 바 차트로 제공합니다. _{- 챗봇이 새로운 대화를 시작할 때마다 1크레딧이 차감됩니다.}

_{2. 봇 내역}

a. 데이터 테이블

b. 봇 상세